¿Qué es un KPI?

Si lo que quieres es aprender o conocer cómo se realiza el rendimiento de una estrategia aplicada, este artículo es para ti. El KPI es una forma de medir cual es el desempeño que estamos generando al realizar una acción.

También es conocido el KPI como un indicador el cual permite conocer a que grado estas siendo eficiente y si se están cumpliendo los objetivos ya establecidos a cabalidad. La forma más sencilla de saber si el trabajo se ejecuta de forma correcta es haciendo comparaciones con los diferentes resultados obtenidos día a día. Por lo tanto, los indicadores son parte fundamental de cualquier proyecto a realizar de esta manera estarás evaluando constantemente cualquier situación extraordinaria que se presente o cualquier cambio que pudiera afectar el desarrollo de las actividades y afecten de manera negativa el objetivo a lograr.

Ten presente que para obtener resultados positivos no se puede perder de vista los pasos o métodos que harán que se alcance el objetivo final. Todo debe ser planificado, seguir un control y evaluar constantemente. Deben estar agrupados de forma tal que las personas autorizadas para la toma de decisiones tengan acceso a ellos. Es fácil de utilizar y los resultados serán fáciles de visualizar.

El KPI cuenta con diferentes características que hacen que sea uno de los indicadores utilizados, es medible en unidades y al ser medible se puede cuantificar puede ser en Dólares u otra moneda. Lo que si es necesario antes de pedir resultados es ser lo más específico posible en cuanto a lo que se quiere, y lo puedes utilizar en el tiempo que prefieras, la medicación la puedes pedir semanal, mensual o anual si lo prefieres.

La idea de utilizar un indicador de gestión o KPI es para facilitar la toma de decisiones, ya que su meta es cumplir con informarle a la empresa u organización, así mismo son los encargados de controlar y evaluar. Cada empresa tiene indicadores de gestión diferentes ya que no todas siguen los mismos parámetros, cada una tiene sus propios métodos y estrategias. Si nos referimos a  empresas que se dediquen a la producción lo ideal serán indicadores de producción. Pero las empresas que se basan en todas sus ventas y campañas por internet utilizara indicadores de marketing digital, todo indicador a utilizar debe ser acorde al tipo de empresa del que se esté hablando.

Los pasos a seguir antes de aplicar cualquier indicador de gestión deben estar definidos, lo primero que debes tener claro es el tipo de empresa para saber que indicador debes elegir ¿qué quieres medir? ¿Por qué es necesario medirlo? ¿Es importante para la empresa? Todas estas incógnitas son necesarias responderlas para que el uso de indicadores sea factible, así sabrás si es necesario darles prioridad en tu empresa. Solo recuerda que antes de aplicarlos tienes que saber que aportaran a tu empresa beneficios importantes al poder controlar y evaluar los datos que selecciones, no es recomendable medir toda la información de la empresa, selecciona lo que resulte con mayor grado de importancia para el desarrollo de la misma.

Implementa los KPI en tu negocio y obtén resultados efectivos, evaluar los datos del mismo será una estrategia para que siga desarrollándose, a través de los indicadores de gestión puedes detectar cualquier cambio que pudiera estar ocurriendo.

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