Cada día recibimos miles de correos electrónicos con fines comerciales, informativos o profesionales. El email se ha convertido en una de las herramientas de comunicación de uso frecuente, que no permite hacer contacto con todo tipo de personas , profesionales, empresas y clientes potenciales, pero ¿realmente aprovechamos las virtudes de esta herramienta?
De todos esos mensajes que recibes todos los días ¿Cuántos responder? ¿Qué numero de ellos te interesa realmente?. Por ello es importante y necesario pasar de simples emails a correos electrónicos que verdaderamente nos produzcan los resultados deseados. A continuación vamos a hablar de una serie de acciones que te ayudarán a sacarle el máximo provecho a esta herramienta y también algunos de los errores que impiden que alcancemos los objetivos que hacen que los correos que enviamos no ofrecen ningún resultado.
Consejos para elaborar una presentación eficiente
Si quieres que tus e-mails te den los resultados esperados debes empezar por lo más básico, la presentación. La primera impresión siempre es lo que cuenta y en este caso va a influir en el hecho de que los usuarios los abran y lean o simplemente que se pierdan en el olvido.
Plantea el tema de una manera más atractiva
Debes aprender a diferenciarte para mejorar tus resultados, los usuarios están cansados de lo mismo. Si tus clientes potenciales reciben una gran cantidad de emails diarios, debes encontrar una forma en la que tu email destaque. Para ello es muy importante que tengas claro tus objetivos. Toma unos minutos para reflexionar en que es lo más importante que tienes que decir, de esta manera podrás organizarte y así evitar poner atención a aspectos que no tienen verdadera importancia.
Una vez que ya tengas bien clara la reacción que está buscando con ese mensaje, intenta llamar la atención del usuario ¿crees que le interese? ponte en sus zapatos y piensa en los problemas y dudas que puede tener y cómo puedes ayudar a solucionar usando tu producto o servicio.
este enfoque te ayudará a captar la atención del receptor desde el principio basado en lo que realmente estás buscando.
No uses siempre el mismo mensaje, adapta tu presentación y saludos al sector o a la persona que te estás dirigiendo
A todos nos gusta que nos traten de manera personalizada, y tus clientes no van a ser menos. Si personalizas los mensajes, es muy posible que el cliente lea tu email. incluso no es necesario que cambies el texto cada vez que lo vayas a enviar, en muchas ocasiones solo bastará con añadir alguna palabra o solamente tendrás que añadir el destinatario.
Es muy importante que esa persona sepa que te has tomado el tiempo en buscarle, saber lo que hace y acomodar el mensaje comercial a sus necesidades. El tono del mensaje debe incluir al destinatario, no es lo mismo dirigir a un departamento completo que al responsable directo.
Debes pensar en el tipo de lenguaje que usarás, si debes ser formal o educado o tienes permitido ser un poco más coloquial. Estas pequeñas acciones van a cambiar muchísimo la imagen de tu email que pasará de ser general a ser mas especifico.
Se empático con esa empresa o profesional demostrando que sabes que lo que hacen a que se dedican y cuáles son sus necesidades
Si lo que ofreces es un servicio en el que ayudas a empresas o profesionales a desempeñar su trabajo, por lo mínimo debes saber a que se dedican, la parte inicial del mensaje debe tener las claves para que el que esté leyendo se enganche y preste toda su atención. Para conseguirlo, es muy necesario que demuestres que conoces esta empresa, el trabajo que desempeña este profesional o el sector en el que se encuentran. De esta forma podrás conseguir que sigan leyendo para que lo que les estás ofreciendo.
Explica el motivo de tu email ¿para que estas contactando a esa empresa o profesional?
Evita divagar en argumentos innecesarios, es mejor ir directo al grano ¿Qué quieres?, ¿Qué puedo ofrecerte? Siempre debes pensar que esa persona recibe un sin fin de emails todos los días y no te puedes dar el lujo de perder el tiempo. mientras mejor expliquen el motivo del mensaje, proyectará una mejor imagen y darás la impresión de ser mucho más profesional y una persona con las ideas bien claras.
Debes dejar en claro que tu interés se basa en la persona que lee, en hacer una conexión con ella y entablar una relación comercial exitosa. Debes hacer que se sienta especial y que no crea que está leyendo el mismo email que ya has enviado muchas veces.
Explica detalladamente tu producto o servicio de una forma simple
Es muy importante que no pierdas el ritmo y olvides todo el proceso anterior. Debes continuar aportando valor con tu mensaje, si ya tienes contenido interesante debes centrarte en ofrecer soluciones, destaca todo aquello que tu producto o servicio tiene para ofrecer, los puntos en los que resalta y todas aquellas características que puedan ser útiles para el destinatario. Si te enfocas en destacar los aspectos positivos, más allá del contenido netamente comercial, lograrás que esa persona ponga en consideración lo que le acabas de contar y que no es spam. La estrategia previa te ayudará a que tengas bien claro lo que debes decir y cómo transmitirlo, de esta manera tus acciones obtendrán el mejor resultado.
Potencia las conversiones del mensaje
Siempre debes incluir un llamado a la acción, esto permitirá que el mensaje se transforme en una oportunidad de promover la acción que más te convenga: visita nuestra web, más información, concertar una cita, etc. Los llamados a la acción son una buena manera de conseguirlo.
¿Quieres que esa persona se ponga en contacto contigo? déjaselo bien claro e invítala a realizar esa acción que te permitirá dar el siguiente paso en la relación comercial. El aspecto en que todos los potenciales clientes coinciden es que no quieren que les hagan perder el tiempo. Por esta razón debes ayudarles a entender todo de manera más simple y en poco tiempo, es recomendable usar elementos gráficos que indiquen como realizar las acciones mas fácil y rápido.
