Políticas de Privacidad

INTELLIGENTA STUDIO

Última actualización: 21/02/2026

  1. Responsable del tratamiento de datos personales

En cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador, se informa que el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web es:

Razón comercial: Intelligenta Studio
Titular: José A. Puerta
Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: https://intelligenta.studio
País: Ecuador

Intelligenta Studio actúa como responsable del tratamiento de los datos personales proporcionados por los usuarios.

  1. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

Datos proporcionados directamente por el usuario

  • Nombre y apellido
  • Correo electrónico
  • Número telefónico
  • Empresa o negocio
  • Información incluida en formularios de contacto o solicitudes de servicio

Datos recopilados automáticamente

Cuando navegas en nuestro sitio web podemos recopilar:

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador
  • Sistema operativo
  • Páginas visitadas
  • Tiempo de navegación
  • Datos de interacción con el sitio web

Estos datos se recopilan mediante cookies y herramientas analíticas.

  1. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales serán utilizados para:

  • Responder solicitudes de información o contacto.
  • Brindar servicios contratados.
  • Gestionar procesos comerciales y seguimiento de clientes potenciales.
  • Enviar comunicaciones relacionadas con servicios solicitados.
  • Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web.
  • Analizar el rendimiento de campañas de marketing digital.
  • Cumplir obligaciones legales aplicables.

No utilizamos datos personales para decisiones automatizadas sin intervención humana.

  1. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a:

  • Consentimiento del titular de los datos.
  • Ejecución de una relación contractual o precontractual.
  • Cumplimiento de obligaciones legales.
  • Interés legítimo relacionado con la prestación de servicios y mejora del sitio web.
  1. Uso de CRM y herramientas tecnológicas

Intelligenta Studio puede utilizar herramientas tecnológicas para la gestión comercial y atención al cliente, incluyendo:

  • Sistemas CRM (como Kommo CRM)
  • Plataformas de correo electrónico
  • Herramientas de automatización comercial
  • Integraciones con WhatsApp Business
  • Formularios web y landing pages

Estas herramientas permiten organizar solicitudes, dar seguimiento a leads y mejorar la comunicación comercial.

Los proveedores tecnológicos pueden procesar datos bajo acuerdos de confidencialidad y seguridad adecuados.

  1. Transferencia internacional de datos

Algunas herramientas tecnológicas utilizadas pueden almacenar o procesar información fuera del Ecuador.

En estos casos, Intelligenta Studio adopta medidas razonables para asegurar que los proveedores cumplan estándares adecuados de protección de datos conforme a la legislación aplicable.

  1. Comunicaciones comerciales

Podremos enviar comunicaciones relacionadas con:

  • Servicios solicitados
  • Información relevante sobre soluciones digitales
  • Actualizaciones relacionadas con nuestros servicios

El usuario puede solicitar dejar de recibir comunicaciones en cualquier momento.

  1. Conservación de datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para:

  • Cumplir la finalidad para la cual fueron recopilados.
  • Mantener relaciones comerciales activas.
  • Cumplir obligaciones legales o contractuales.

Posteriormente, los datos podrán ser eliminados o anonimizados.

  1. Seguridad de la información

Intelligenta Studio aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra:

  • Acceso no autorizado
  • Pérdida accidental
  • Alteración
  • Divulgación indebida

Sin embargo, ningún sistema en Internet puede garantizar seguridad absoluta.

  1. Derechos del titular de datos personales

De conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador, el titular podrá ejercer los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso
  • Derecho de rectificación
  • Derecho de actualización
  • Derecho de eliminación
  • Derecho de oposición
  • Derecho a la portabilidad
  • Derecho a la limitación del tratamiento
  • Derecho a retirar el consentimiento

Para ejercer estos derechos, el titular puede enviar una solicitud a:

📩 [email protected]

La solicitud deberá incluir información suficiente para verificar la identidad del solicitante.

  1. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para:

  • Analítica web
  • Optimización de navegación
  • Medición de campañas publicitarias
  • Mejora de experiencia del usuario

El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar ciertas funcionalidades del sitio.

  1. Enlaces a sitios de terceros

El sitio web puede contener enlaces hacia páginas externas.
Intelligenta Studio no es responsable de las políticas de privacidad ni del tratamiento de datos realizado por dichos sitios.

  1. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad.
No recopilamos intencionalmente información personal de menores sin autorización legal correspondiente.

  1. Modificaciones a la Política de Privacidad

Intelligenta Studio podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios legales, tecnológicos o comerciales.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página indicando la fecha de actualización.

  1. Contacto

Para consultas relacionadas con privacidad o protección de datos:

📩 [email protected]
🌐 https://intelligenta.studio