Las expectativas del cliente en cuanto al SEO suelen ser poco realistas y siempre deberemos lidiar con ellas y educar al cliente. Estas son algunas de las expectativas fuera de foco por parte de los clientes de SEO
ยซQuiero que me clasifiquen en la pรกgina 1 para esta palabra claveยป
Sรญ, y tambiรฉn lo hacen 1580 sitios web de la competencia que estรกn optimizados para ello.
Asรญ que, no hay que perder tiempo en palabras claves altamente competidas al inicio, hay un gran nรบmero de palabras clave de cola larga que no requieren mucho esfuerzo para lograr posicionarlas y traer trรกfico y ventas a la empresa. A veces las empresas quieren empezar el posicionamiento web con palabras clave competitivas en un sitio web con poca autoridad y contenido.
La mejor forma de lidiar con esto es explicarle a los clientes que es necesario crear un contenido real en torno a las keywords de alto rendimiento para crear confianza y fiabilidad ante los buscadores, ofreciendo servicios o productos relacionados a estas keywords para asรญ de esta forma comenzar a posicionar.
Muchos clientes no logran entender que para figurar en la primera pรกgina primero debemos definir, establecer y cumplir metas a corto, mediano y largo plazo.
En un mes ya puedo estar en el puesto nรบmero 1 con estas keywords
Un gran porcentaje de clientes no ven el proceso SEO como algo demandante, ademรกs que lo asocian con cumplimiento inmediato para sus requerimientos. El SEO lleva tiempo en ejecutarse y aรบn mรกs cuando es una web grande y que tiene una antigรผedad considerable ya que estas suelen tener problemas tรฉcnicos y estructurales que llevarรก tiempo corregir, muchas veces Google penaliza sitios web sin razones conocidas, pero si hacemos nuestro trabajo de manera correcta debemos estar tranquilos ya que nos posicionamos con las razones conocidas.
Son estas las ideas que debemos explicar a los clientes para asรญ lidiar con sus falsas esperanzas de un posicionamiento inmediato, explicando tambiรฉn que son los sitios nuevos y vรญrgenes sin penalizaciones los que tienen mรกs posibilidades de afianzarse en los primeros lugares por bรบsquedas de keywords. Los posibles clientes en SEO deben comprometerse a largo plazo y asรญ obtener los mejores resultados
Para vender mรกs necesito mรกs trรกfico
Esta es una gran falla al momento de iniciar el proceso de captaciรณn del cliente SEO, necesario es explicar que mรกs trรกfico no implica mรกs ventas ya que si el trรกfico que se consigue es frรญo y no involucra al posible comprador la conversiรณn entre visitas y ventas se verรก comprometida y asรญ sea la pรกginaย web mรกs visitada del mundo, esta no venderรก nada.
Para lidiar con esta forma de pensar de los clientes necesitamos hacerles entender que la optimizaciรณn en la tasa de conversiรณn de visitas a ventas tambiรฉn es un trabajo de SEO ya que este lleva a la atenciรณn del cliente y asรญ generar clics dentro del propio sitio web. Una pรกgina optimizada con una buena estrategia SEO serรก capaz de aumentar la tasa de conversiรณn visita-compra en mรกs de un 100%, es decir, en tรฉrminos de ventas duplicarรก la cantidad de estas usando el mismo trรกfico o visitas, y si a esto le sumamos las nuevas visitas obtenidas por la optimizaciรณn, las ventas crecerรกn de manera exponencial, gracias a nuestros servicios SEO.
La publicidad nos estรก ahorcando, buscamos cambiarla por SEO ante las mismas Keywords.
Esta manera de pensar es mรกs comรบn de lo que creemos, y lidiar con ella es mรกs complicado de lo que imaginamos, convencer a un cliente que estรก a punto de saltar de un puente, abandonando los anuncios hacia su web por que siente que estรก acabando con el presupuesto, de que no esta en lo correcto deberรก ser nuestro trabajo al captar este cliente, si bien la optimizaciรณn SEO puede sustituir una parte de los anuncios no debe sustituir todo el trabajo de esta parte.
Debemos explicar a nuestro cliente que la optimizaciรณn SEO no solo se basa en aparecer en los primeros puestos del buscador, si no en captar posibles compradores y mantener a los visitantes dentro del sitio web optimizado, los Anuncios y el SEO trabajan bien juntos ya que mediante el SEO lograremos posicionar nuestro sitio no solo con una keyword si no con todo un grupo de temas asociados y los anuncios aumentan el trรกfico a nuestro sitio afianzandonos asรญ ante los usuarios y el buscador, una buena mezcla de ambos nos conseguirรก ser el nรบmero uno con todas nuestras keywords
Nuestras metas como proveedores al captar nuevos clientes es convertir estas expectativas nada realistas en objetivos realistas con un plan de trabajo que nos lleve a alcanzar este objetivo, Sin dejar a un lado la empatรญa con el cliente, muchas empresas han tenido una mala experiencia con algรบn proveedor de SEO, โel proveedor nos dijo que deberรญamos tomar estas acciones y justo despuรฉs nuestra posiciรณn en Google se desplomoโ. Esta frase es realmente recurrente en los clientes que buscan un nuevo proveedor SEO. Antes de captar el cliente debemos demostrarle lo que valemos y ya con su atenciรณn enfocada en nosotros mostrarle un plan de trabajo que lo beneficiaria junto con objetivos realistas a corto, mediano y largo plazo. Pero si un cliente no quiere cambiar su manera de pensar enfocรกndose en expectativas irreales, debemos dejarlo ir, no desgastar nuestro equipo y nuestro esfuerzo en un cliente al que nuestro plan de trabajo nunca le parecerรก suficiente o deficiente.
