Usabilidad web en dispositivos móviles
Hace unos años los usuarios navegaban por Internet a través de sus pc de escritorio. Pero en los últimos años eso ha cambiado muchísimo, ya que ha aumentado el número de usuarios que usan sus smartphones para navegar en la red, y esto es gracias a el desarrollo de los dispositivos móviles y a la infraestructura de datos necesaria para ello. Tanto es el avance que un smartphone en 2018 tiene mucha más potencia informática que un pc de escritorio del año 1990. Esto también aplica para las redes móviles UMTS y LTE que gracias a ellas hasta el sitio más complicado puede cargar fácilmente en cualquier dispositivo.
El uso de Internet con smartphones o tabletas es mucho más frecuente obligando a los webmasters a optimizar sus sitios webs o aplicaciones para los usuarios móviles y así mejorar la usabilidad móvil. Aunque los dispositivos móviles han ido mejorando con el pasar de los años desde el punto de vista técnico, se deben aplicar ciertos requerimientos a estos productos, en comparación con los pc de escritorio.
Se debe tomar en cuenta que los dispositivos móviles cuentan con pantallas más pequeñas, tienen menos poder de computación y normalmente poseen un menor ancho de banda a pesar de tener conexiones más rápidas. También se debe considerar que a estos aparatos les faltan instrumentos operativos como el teclado y el ratón, Todas las operaciones y funciones deben realizarse a través de una pantalla táctil, comando de voz o los sensores de movimiento. Todo el trabajo que conlleva la usabilidad móvil, están dirigidos a eliminar todas estas “molestias” por medio de un diseño inteligente de aplicaciones o sitios web.
El tiempo de carga
La importancia de la velocidad en la que se cargan los sitios web en los móviles supone un factor bastante importante para la presencia y visibilidad de una página en Google. Conozcamos las principales claves de lo que genera una optimización de la velocidad de carga de los sitios webs en dispositivos móviles:
- El tiempo promedio de la velocidad de carga web en móviles es de 19 segundos (con una conexión 3G), esto es un promedio bastante alto para las expectativas de los usuarios.
- Un 53% de las visitas abandonan la página si el sitio web tarda más de 3 segundos en cargar.
- Una de cada 2 personas espera a que una página web se cargue en menos de 2 segundos.
- Al pasar 6 segundos, la probabilidad de abandonar el sitio aumenta en un 106% y hasta un 123% si la carga tarda 10 segundos.
- 46% de los usuarios aseguran que no les gusta la espera de carga de un sitio web cuando usan el móvil para navegar en Internet.
- La velocidad de carga web es un factor bastante determinante en los ingresos por publicidad, esto quiere decir que las páginas que tardan menos de 5 segundos en cargar obtienen el doble de ingresos publicitarios móviles.
- La velocidad de carga web en dispositivos móviles afecta en el SEO y la visibilidad de la página, ya que se obtiene una mejora del 70% en visibilidad y permanencia en el sitio web.
- El peso de los contenidos influye bastante en la carga web en dispositivos móviles: el promedio es de 1,49MB suponiendo una espera de 7 segundos hasta que el contenido comience a aparecer.
Eliminar las páginas con errores 404
Par empezar debemos conocer de qué se trata el famoso error 404. Este error es producido cuando la comunicación se establece correctamente con el servidor, pero la página no existe.
¿Cuáles son las causas de un error 404?
Las causas pueden variar, en ocasiones es debido a un cambio en el permalink a un post, simplemente se ha borrado la página, un cambio en el etiquetado de un artículo (cambiando a veces la URL) y, por último, pero no menos importante es que el usuario haya tecleado mal la URL a la que deseaba acceder. De todos modos, lo más importante es ofrecer soluciones que dirijan a los usuarios a la información que buscan de manera eficaz.
Diferencia entre 404 y 410
Cuando nos referimos a los errores 404 y 410 nos referimos a fallos causados porque sencillamente la página no está. Regularmente se dice que estos errores se tratan de lo mismo y que Google también los ve de la misma forma. Pero el hecho es que no es así, los trata de forma parecida pero no son lo mismo.
Para poder entenderlo de mejor forma, podríamos decir que el error 404 es un error ocasionado por varios factores o causas que se desconocen y el error 410 definitivamente indica que la pagina fue borrada o en su defecto eliminada.
¿Como eliminar los errores 404?
La forma de eliminar los errores 404 de nuestras webs dependerá del origen de cada error, por lo tanto, tendremos que seguir estas pautas:
- Identificar: hacer una recopilación de todos los errores que se producen en la web
- Analizar: Ya identificados todos los errores 404, se deberá analizar las causas que producen estos errores en nuestra web, de esta forma podremos ser capaces de eliminarlos (si es que se puede).
- Eliminar: El último paso a seguir es eliminar las causas que dirige a los usuarios a este error cada vez que intenten acceder a nuestra web.
Pop-ups intrusivos
Un pop-up es una ventana emergente que se abre de forma automática mientras se navega por la web, de esta manera muchos usuarios lo califican como intrusivo. Y lo califican de tal forma ya que esta ventana les impide repentinamente continuar con la labor que desempeñaban en el sitio que visitaban.
Por esta razón el tema de los pop-ups genera tanta polémica, ya que se han hecho de una mala reputación en gran parte de la comunidad de los usuarios y muchos los consideran una molestia.
Mas allá de todos los malos comentarios y el rechazo a esta herramienta publicitaria, es muy común sobre todo en las tiendas virtuales usen los pop-ups para promocionar sus productos, ya que es una manera de llamar la atención de los usuarios y conseguir sus correos electrónicos.
Muchos expertos aseguran que el uso de los pop-ups en los sitios web son la principal causa de abandono ya que estos en muchas ocasiones entorpecen y ralentizan la navegación de los internautas.
Sin embargo, el uso adecuado y efectivo de los pop-ups puede resultar en un mayor éxito para el negocio Online e inclusive ayuda muchísimo al momento de captar leads.
Una web bien estructurada
Una web bien estructurada debe poseer los siguientes elementos:
Contenido
La clave para el éxito de un sitio web es el contenido que se suba a esta. Ofrece a los usuarios una gran variedad de información de interés, con incentivos que invitan a seguir visitando y comprando en tu sitio. Una vez que el sitio ya este operativo deberás actualizar y agregar contenido para que la gente vuelva a visitar tu sitio.
Estructura
Se debe decidir la cantidad de páginas que tendrá el sitio y como estarán vinculadas entre ellas. También se deberán definir los gráficos y los iconos que ayudarán a mejorar el contenido.
Diseño
Luego que el contenido y la estructura estén debidamente en su lugar, el siguiente paso es el diseño del sitio. Ya sea que hayas contratado a un diseñador o lo estés haciendo por tu propia cuenta, debes tener en cuenta la simplicidad, legibilidad y coherencia. Recuerda siempre estar concentrado en lo que deseas lograr.
Navegación
Lo mejor que se puede hacer es ofrecerle al usuario una experiencia agradable y cómoda al navegar por nuestro sitio web.
Credibilidad
Este es uno de los elementos más importantes y que nunca debe ser ignorado. Tu sitio web debe generar un mayor alcance diciéndole a los clientes por qué deben adquirir tu producto o servicio. Debe tener un aspecto profesional y ofrecer a los clientes la confianza que obtendrían con una llamada o con una visita en persona. También deberás recordarles a los usuarios que no solo estas en la web, ten en cuenta que siempre debes mostrar tu información de contacto en tus páginas web.
“El hilo de Ariadna”
Se trata de un factor que tiene mucha importancia dentro del posicionamiento web, ya que contribuye a una mejor visibilidad en los buscadores. Las migas de pan con la cuales Google mide el posicionamiento muestran el orden jerárquico de los sitios web y agrupan todas las categorías del sitio haciendo que el trabajo de rastrearlas sea más fácil para los buscadores. De esta manera se puede categorizar el contenido de una forma más eficaz, cómoda y sencilla.
En otras palabras, se trata de una ruta de navegación la cual mejora la usabilidad del sitio, permitiendo al usuario conocer el camino que está siguiendo. La idea es ponérselo en bandeja de plata al cliente, mejorar su experiencia en la web. Es un recurso que no puede faltar en el ecommerce, ya que proporciona una gran cantidad de categorías existentes, ahí es donde “el hilo de Ariadna” toma importancia”.
Tipografía fácil de leer y párrafos cortos
Escribir un buen contenido es de mucha importancia para el posicionamiento web, por esta razón existen algunas técnicas para mejorar la legibilidad de los textos para el SEO. Mientras el contenido sea más fácil de leer mejor respuesta tendrá por parte de los usuarios incluyendo a los motores de búsqueda.
Claves para hacer textos digitales
- Extensión de la línea: esta deberá ser inferior a 70 caracteres, exceptuando algunos formatos como los blogs. En otro caso también puedes usar columnas para facilitar la lectura.
- Diferencia entre el fondo y la fuente usada: en este caso deberá contrastar muchísimo para que esta pueda ser entendible.
- El blanco es nuestro amigo: Este color es agradable para la vista de los lectores.
- Alineación a la izquierda: Lo más recomendable para los formatos digitales es alinear los textos al margen izquierdo.
- Tamaño de la letra: El tamaño ideal para la fuente es a partir de 16 pixeles.
- La tipografía: Esta debe marcar una diferencia entre los títulos, textos y navegación.
En definitiva, concretar el diseño de una página web se asienta en los principios fundamentales. La legibilidad y el diseño marcaran el camino que debe seguir un diseñador con experiencia.
Usabilidad móvil con Search Console
¿Qué es Google Search Console?
Google Search Console es un servicio totalmente gratuito para webmasters, enfocado en el posicionamiento de la web en los resultados de búsqueda de Google, también ayuda a detectar algunos problemas relacionados con errores 404, paginas no indexadas, etc.
Lo más importante es optimizar de forma eficaz la usabilidad móvil de tu web, ya que de esta manera se garantiza el tráfico en el sitio. En estos tiempos donde los usuarios usan más sus smartphones que los ordenadores de escritorio, debemos estar a la altura de las más altas exigencias en cuanto a rapidez, legibilidad y sobre todo con contenido de calidad, de manera que el usuario al visualizar la web en su smartphone se maraville con el diseño practico, pero atractivo, logrando el objetivo final que es el de vender nuestro producto o servicio de la mejor forma posible.
Formularios
Uno de los factores a tomar en cuenta al momento de colocar los formularios de suscripción de nuestra web, es que debemos optimizarlos de tal manera de que si el usuario esta rellenando el formulario y a este le falto por llenar una casilla, inmediatamente le aparece una ventana de notificación indicándole que le falto rellenar la casilla, entonces al dar clic en aceptar en vez de solo rellenar la casilla faltante, resulta que debe llenar todo el formulario de nuevo, esto definitivamente representa una molestia. El otro factor para tomar en cuenta es que al dar clic en el botón de enviar formulario salga una notificación que diga “formulario enviado con éxito”, ya que muchas veces el usuario envía el formulario, pero no hay nada que le indique que este fue enviado o no, así que de esta manera es necesario presentarle la comodidad y seguridad al usuario al rellenar cualquier formulario que coloquemos en nuestros sitios web.
Segmentar por puntos los artículos
La mejor manera para que el usuario pueda entender el contenido de nuestra web, es segmentarlo por puntos, por ejemplo, “los 10 mejores postres que puedes preparar” o “las 10 mejores herramientas para…” de esta forma el usuario podrá digerir la información que le estamos presentando, sin olvidar que los párrafos deben ser cortos con una fuente bastante legible y entendible y con el tamaño de letra adecuado.
