Usabilidad web en dispositivos mรณviles
Hace unos aรฑos los usuarios navegaban por Internet a travรฉs de sus pc de escritorio. Pero en los รบltimos aรฑos eso ha cambiado muchรญsimo, ya que ha aumentado el nรบmero de usuarios que usan sus smartphones para navegar en la red, y esto es gracias a el desarrollo de los dispositivos mรณviles y a la infraestructura de datos necesaria para ello. Tanto es el avance que un smartphone en 2018 tiene mucha mรกs potencia informรกtica que un pc de escritorio del aรฑo 1990. Esto tambiรฉn aplica para las redes mรณviles UMTS y LTE que gracias a ellas hasta el sitio mรกs complicado puede cargar fรกcilmente en cualquier dispositivo.
El uso de Internet con smartphones o tabletas es mucho mรกs frecuente obligando a los webmasters a optimizar sus sitios webs o aplicaciones para los usuarios mรณviles y asรญ mejorar la usabilidad mรณvil. Aunque los dispositivos mรณviles han ido mejorando con el pasar de los aรฑos desde el punto de vista tรฉcnico, se deben aplicar ciertos requerimientos a estos productos, en comparaciรณn con los pc de escritorio.
Se debe tomar en cuenta que los dispositivos mรณviles cuentan con pantallas mรกs pequeรฑas, tienen menos poder de computaciรณn y normalmente poseen un menor ancho de banda a pesar de tener conexiones mรกs rรกpidas. Tambiรฉn se debe considerar que a estos aparatos les faltan instrumentos operativos como el teclado y el ratรณn, Todas las operaciones y funciones deben realizarse a travรฉs de una pantalla tรกctil, comando de voz o los sensores de movimiento. Todo el trabajo que conlleva la usabilidad mรณvil, estรกn dirigidos a eliminar todas estas โmolestiasโ por medio de un diseรฑo inteligente de aplicaciones o sitios web.
El tiempo de carga
La importancia de la velocidad en la que se cargan los sitios web en los mรณviles supone un factor bastante importante para la presencia y visibilidad de una pรกgina en Google. Conozcamos las principales claves de lo que genera una optimizaciรณn de la velocidad de carga de los sitios webs en dispositivos mรณviles:
- El tiempo promedio de la velocidad de carga web en mรณviles es de 19 segundos (con una conexiรณn 3G), esto es un promedio bastante alto para las expectativas de los usuarios.
- Un 53% de las visitas abandonan la pรกgina si el sitio web tarda mรกs de 3 segundos en cargar.
- Una de cada 2 personas espera a que una pรกgina web se cargue en menos de 2 segundos.
- Al pasar 6 segundos, la probabilidad de abandonar el sitio aumenta en un 106% y hasta un 123% si la carga tarda 10 segundos.
- 46% de los usuarios aseguran que no les gusta la espera de carga de un sitio web cuando usan el mรณvil para navegar en Internet.
- La velocidad de carga web es un factor bastante determinante en los ingresos por publicidad, esto quiere decir que las pรกginas que tardan menos de 5 segundos en cargar obtienen el doble de ingresos publicitarios mรณviles.
- La velocidad de carga web en dispositivos mรณviles afecta en el SEO y la visibilidad de la pรกgina, ya que se obtiene una mejora del 70% en visibilidad y permanencia en el sitio web.
- El peso de los contenidos influye bastante en la carga web en dispositivos mรณviles: el promedio es de 1,49MB suponiendo una espera de 7 segundos hasta que el contenido comience a aparecer.
Eliminar las pรกginas con errores 404
Par empezar debemos conocer de quรฉ se trata el famoso error 404. Este error es producido cuando la comunicaciรณn se establece correctamente con el servidor, pero la pรกgina no existe.
ยฟCuรกles son las causas de un error 404?
Las causas pueden variar, en ocasiones es debido a un cambio en el permalink a un post, simplemente se ha borrado la pรกgina, un cambio en el etiquetado de un artรญculo (cambiando a veces la URL) y, por รบltimo, pero no menos importante es que el usuario haya tecleado mal la URL a la que deseaba acceder. De todos modos, lo mรกs importante es ofrecer soluciones que dirijan a los usuarios a la informaciรณn que buscan de manera eficaz.
Diferencia entre 404 y 410
Cuando nos referimos a los errores 404 y 410 nos referimos a fallos causados porque sencillamente la pรกgina no estรก. Regularmente se dice que estos errores se tratan de lo mismo y que Google tambiรฉn los ve de la misma forma. Pero el hecho es que no es asรญ, los trata de forma parecida pero no son lo mismo.
Para poder entenderlo de mejor forma, podrรญamos decir que el error 404 es un error ocasionado por varios factores o causas que se desconocen y el error 410 definitivamente indica que la pagina fue borrada o en su defecto eliminada.
ยฟComo eliminar los errores 404?
La forma de eliminar los errores 404 de nuestras webs dependerรก del origen de cada error, por lo tanto, tendremos que seguir estas pautas:
- Identificar: hacer una recopilaciรณn de todos los errores que se producen en la web
- Analizar: Ya identificados todos los errores 404, se deberรก analizar las causas que producen estos errores en nuestra web, de esta forma podremos ser capaces de eliminarlos (si es que se puede).
- Eliminar: El รบltimo paso a seguir es eliminar las causas que dirige a los usuarios a este error cada vez que intenten acceder a nuestra web.
Pop-ups intrusivos
Un pop-up es una ventana emergente que se abre de forma automรกtica mientras se navega por la web, de esta manera muchos usuarios lo califican como intrusivo. Y lo califican de tal forma ya que esta ventana les impide repentinamente continuar con la labor que desempeรฑaban en el sitio que visitaban.
Por esta razรณn el tema de los pop-ups genera tanta polรฉmica, ya que se han hecho de una mala reputaciรณn en gran parte de la comunidad de los usuarios y muchos los consideran una molestia.
Mas allรก de todos los malos comentarios y el rechazo a esta herramienta publicitaria, es muy comรบn sobre todo en las tiendas virtuales usen los pop-ups para promocionar sus productos, ya que es una manera de llamar la atenciรณn de los usuarios y conseguir sus correos electrรณnicos.
Muchos expertos aseguran que el uso de los pop-ups en los sitios web son la principal causa de abandono ya que estos en muchas ocasiones entorpecen y ralentizan la navegaciรณn de los internautas.
Sin embargo, el uso adecuado y efectivo de los pop-ups puede resultar en un mayor รฉxito para el negocio Online e inclusive ayuda muchรญsimo al momento de captar leads.
Una web bien estructurada
Una web bien estructurada debe poseer los siguientes elementos:
Contenido
La clave para el รฉxito de un sitio web es el contenido que se suba a esta. Ofrece a los usuarios una gran variedad de informaciรณn de interรฉs, con incentivos que invitan a seguir visitando y comprando en tu sitio. Una vez que el sitio ya este operativo deberรกs actualizar y agregar contenido para que la gente vuelva a visitar tu sitio.
Estructura
Se debe decidir la cantidad de pรกginas que tendrรก el sitio y como estarรกn vinculadas entre ellas. Tambiรฉn se deberรกn definir los grรกficos y los iconos que ayudarรกn a mejorar el contenido.
Diseรฑo
Luego que el contenido y la estructura estรฉn debidamente en su lugar, el siguiente paso es el diseรฑo del sitio. Ya sea que hayas contratado a un diseรฑador o lo estรฉs haciendo por tu propia cuenta, debes tener en cuenta la simplicidad, legibilidad y coherencia. Recuerda siempre estar concentrado en lo que deseas lograr.
Navegaciรณn
Lo mejor que se puede hacer es ofrecerle al usuario una experiencia agradable y cรณmoda al navegar por nuestro sitio web.
Credibilidad
Este es uno de los elementos mรกs importantes y que nunca debe ser ignorado. Tu sitio web debe generar un mayor alcance diciรฉndole a los clientes por quรฉ deben adquirir tu producto o servicio. Debe tener un aspecto profesional y ofrecer a los clientes la confianza que obtendrรญan con una llamada o con una visita en persona. Tambiรฉn deberรกs recordarles a los usuarios que no solo estas en la web, ten en cuenta que siempre debes mostrar tu informaciรณn de contacto en tus pรกginas web.
โEl hilo de Ariadnaโ
Se trata de un factor que tiene mucha importancia dentro del posicionamiento web, ya que contribuye a una mejor visibilidad en los buscadores. Las migas de pan con la cuales Google mide el posicionamiento muestran el orden jerรกrquico de los sitios web y agrupan todas las categorรญas del sitio haciendo que el trabajo de rastrearlas sea mรกs fรกcil para los buscadores. De esta manera se puede categorizar el contenido de una forma mรกs eficaz, cรณmoda y sencilla.
En otras palabras, se trata de una ruta de navegaciรณn la cual mejora la usabilidad del sitio, permitiendo al usuario conocer el camino que estรก siguiendo. La idea es ponรฉrselo en bandeja de plata al cliente, mejorar su experiencia en la web. Es un recurso que no puede faltar en el ecommerce, ya que proporciona una gran cantidad de categorรญas existentes, ahรญ es donde โel hilo de Ariadnaโ toma importanciaโ.
Tipografรญa fรกcil de leer y pรกrrafos cortos
Escribir un buen contenido es de mucha importancia para el posicionamiento web, por esta razรณn existen algunas tรฉcnicas para mejorar la legibilidad de los textos para el SEO. Mientras el contenido sea mรกs fรกcil de leer mejor respuesta tendrรก por parte de los usuarios incluyendo a los motores de bรบsqueda.
Claves para hacer textos digitales
- Extensiรณn de la lรญnea: esta deberรก ser inferior a 70 caracteres, exceptuando algunos formatos como los blogs. En otro caso tambiรฉn puedes usar columnas para facilitar la lectura.
- Diferencia entre el fondo y la fuente usada: en este caso deberรก contrastar muchรญsimo para que esta pueda ser entendible.
- El blanco es nuestro amigo: Este color es agradable para la vista de los lectores.
- Alineaciรณn a la izquierda: Lo mรกs recomendable para los formatos digitales es alinear los textos al margen izquierdo.
- Tamaรฑo de la letra: El tamaรฑo ideal para la fuente es a partir de 16 pixeles.
- La tipografรญa: Esta debe marcar una diferencia entre los tรญtulos, textos y navegaciรณn.
En definitiva, concretar el diseรฑo de una pรกgina web se asienta en los principios fundamentales. La legibilidad y el diseรฑo marcaran el camino que debe seguir un diseรฑador con experiencia.
Usabilidad mรณvil con Search Console
ยฟQuรฉ es Google Search Console?
Google Search Console es un servicio totalmente gratuito para webmasters, enfocado en el posicionamiento de la web en los resultados de bรบsqueda de Google, tambiรฉn ayuda a detectar algunos problemas relacionados con errores 404, paginas no indexadas, etc.
Lo mรกs importante es optimizar de forma eficaz la usabilidad mรณvil de tu web, ya que de esta manera se garantiza el trรกfico en el sitio. En estos tiempos donde los usuarios usan mรกs sus smartphones que los ordenadores de escritorio, debemos estar a la altura de las mรกs altas exigencias en cuanto a rapidez, legibilidad y sobre todo con contenido de calidad, de manera que el usuario al visualizar la web en su smartphone se maraville con el diseรฑo practico, pero atractivo, logrando el objetivo final que es el de vender nuestro producto o servicio de la mejor forma posible.
Formularios
Uno de los factores a tomar en cuenta al momento de colocar los formularios de suscripciรณn de nuestra web, es que debemos optimizarlos de tal manera de que si el usuario esta rellenando el formulario y a este le falto por llenar una casilla, inmediatamente le aparece una ventana de notificaciรณn indicรกndole que le falto rellenar la casilla, entonces al dar clic en aceptar en vez de solo rellenar la casilla faltante, resulta que debe llenar todo el formulario de nuevo, esto definitivamente representa una molestia. El otro factor para tomar en cuenta es que al dar clic en el botรณn de enviar formulario salga una notificaciรณn que diga โformulario enviado con รฉxitoโ, ya que muchas veces el usuario envรญa el formulario, pero no hay nada que le indique que este fue enviado o no, asรญ que de esta manera es necesario presentarle la comodidad y seguridad al usuario al rellenar cualquier formulario que coloquemos en nuestros sitios web.
Segmentar por puntos los artรญculos
La mejor manera para que el usuario pueda entender el contenido de nuestra web, es segmentarlo por puntos, por ejemplo, โlos 10 mejores postres que puedes prepararโ o โlas 10 mejores herramientas para…โ de esta forma el usuario podrรก digerir la informaciรณn que le estamos presentando, sin olvidar que los pรกrrafos deben ser cortos con una fuente bastante legible y entendible y con el tamaรฑo de letra adecuado.
