Hoy en dรญa la vida es un poco mรกs fรกcil, ya que solo a travรฉs de un click puedes adquirir casi cualquier cosa sin la necesidad de salir de casa, gracias al internet el hecho de tener una tienda on line es una oportunidad de crecimiento y expansiรณn del negocio ya que la mayorรญa de las personas hacen compras en lรญnea, situaciรณn que nos lleva a preguntarnos ยฟes conveniente tener una tienda online?
Antes de meternos de lleno en el tema primero debemos saber de quรฉ se trata una tienda online:
Una tienda online no se trata de una pรกgina web, es una pagina creada para vender productos , por esta razรณn su diseรฑo y arquitectura web estรกn abocados en un solo propรณsito y es conseguir el mayor nรบmero de ventas y agilizar el proceso de compra.
ยฟCรณmo funciona una tienda online?
En una tienda Online existe un catรกlogo de productos, con sus caracterรญsticas y precios. Para comprar cualquiera de los productos es muy sencillo ya que solo bastarรกn unos cuantos clicks para que se registre el pedido en la base de datos. Un encargado serรก el responsable de que el envรญo de la compra llegue seguro a la direcciรณn postal indicada, de esta forma el producto estarรก en la puerta de tu casa en unas pocas horas.
Hay negocios que no necesitan tener una tienda online ya que sus ventas son muy buenas, pero si lo que se desea es expandir aรบn mรกs la visibilidad de este lo mas recomendable es que tengas una tienda online, el alcance que se obtiene a travรฉs de esta opciรณn es inmensamente gratificante y harรก que las ventas se disparen en un momento determinado.
Ventajas de tener una tienda online
Abierto al pรบblico las 24 horas.
A diferencia de una tienda fรญsica, una tienda online no estรก atada a un horario de apertura, facilitando en gran manera la compra a aquellas personas que por incompatibilidad de horarios con el comercio, no pueden dirigirse a una tienda fรญsica. Es una gran ventaja poder comprar lo que quieras sin la necesidad de mirar el reloj.
No hay limitaciones geogrรกficas
A travรฉs de internet, tambiรฉn podrรกs comprar donde quieras, los clientes ya no estarรกn limitados a su รกrea local, si no que, si se hace un buen marketing digital , el producto podrรก traspasar las fronteras y ser vendido a cualquier parte del mundo y con ello se podrรก aumentar las ventas.
La cartera de clientes serรก mucho mayor
Con una tienda online no dependerรก vender los productos solo a los clientes que visitan la tienda fรญsica, al no haber limitaciones geogrรกficas , el nicho de mercado se vuelve mรกs amplio. Es la ventaja de tener el producto a solo un click, sin importar en quรฉ parte del mundo te encuentres.
Gestiรณn sencilla y rรกpida
Como se ha comentado anteriormente, la compra es muy fรกcil de hacer, ya que estรก diseรฑada especialmente para que el proceso de compra sea lo mรกs intuitivo posible, en cuanto a la utilidad se refiere. Ademรกs es posible ver una amplia variedad de productos de la misma รญndole lo que ayuda al cliente a elegir el que mรกs se adecue a sus necesidades.
Reduce gastos
El tener una tienda fรญsica genera gastos de local, personal, montaje, etc. Lo que con una tienda online podrรกs ahorrarte todo ese dinero, dรกndote la ventaja de invertirlo en otras necesidades del negocio. Esto realmente facilita las cosas para aquellos que estรกn empezando una idea de negocio.
Permite estudiar a los clientes
Con los datos que se obtienen a travรฉs de la tienda online y las herramientas de analitica, se puede estudiar el comportamiento de los clientes, sus gustos y preferencias, esto con la finalidad de que los resultados que obtengamos a partir de ese estudio los podamos utilizar para orientar nuestras campaรฑas y ofertas, con la premisa de obtener una mayor efectividad y aumentar las ventas.
Aumenta la visibilidad del negocio
Si tienes una tienda fรญsica, la tienda online le darรก mayor visibilidad. Debes tomar en cuenta que cada dรญa hay mรกs personas usando distintos dispositivos (mรณviles, tablets, ordenadores, etc.) para hacer sus compras online. Es muy importante que la tienda online sea accesible desde cualquier dispositivo con conexiรณn a internet, esto quiere decir que tu sitio debe ser responsive.
Comunidad
Es muy importante contar con una comunidad bastante activa y que participe en tu propia tienda online, ya sea a travรฉs de las redes sociales o por opiniones escritas en el sitio de la tienda. Estas opiniones generarรกn mรกs confianza a los futuros clientes ya que podrรกn ver la experiencia de otros al comprar los productos.
Mejora la imagen del negocio
Otra de las ventajas de tener una tienda online es que puedes mejorar la imagen del negocio. Al ofrecer una buena plataforma de ventas en internet , dotarรก al negocio de una apariencia mรกs corporativa.
No solo demostrarรก que el negocio estรก actualizado, sino que tambiรฉn mostrarรก interรฉs por facilitarle la compra al cliente. En este caso el cliente podrรก comprar tranquilamente desde su casa sin la necesidad de trasladarse a la tienda, tambiรฉn podrรก comprar los precios desde casa. Ademรกs gracias a la fidelizaciรณn o el feedback, podrรกs hacer mejoras en los productos que los clientas van a valorar muchรญsimo.
Preparado para el comercio del futuro
Este es un evento importantรญsimo, pensar en el largo plazo de tu negocio. Siempre y cuando evites los errores bรกsicos en el ecommerce, la tienda siempre estarรก preparada para el futuro venidero. Los patrones de bรบsqueda y gasto del consumidor, el avance de la tecnologรญa y las mรกs recientes estadรญsticas indican que para el aรฑo 2040 el 95% de las compras se realizarรกn a travรฉs del internet.
Por lo tanto ya no solo estamos hablando de una tendencia del presente, sino de en lo que se convertirรกn las relaciones comerciales en el futuro. Al igual de que si no estรกs en internet no existes. Si tu negocio no vende por internet estarรก limitando las ventas de forma masiva.
